रायपुर। छत्तीसगढ़ की राजधानी स्थित स्वामी विवेकानंद एयरपोर्ट ने देशभर में अपनी उत्कृष्ट सेवाओं का नया रिकॉर्ड बनाया है। एयरपोर्ट सर्विस क्वालिटी (ASQ) सर्वे में रायपुर एयरपोर्ट को यात्री संतुष्टि के आधार पर भारत का दूसरा सर्वश्रेष्ठ एयरपोर्ट चुना गया है। यह उपलब्धि एयरपोर्ट पर उपलब्ध सुविधाओं, स्वच्छता, कर्मचारियों के व्यवहार और यात्रियों को दी जा रही सेवाओं की गुणवत्ता का परिणाम मानी जा रही है।
यात्रियों ने सेवाओं को दी शानदार रेटिंग
एयरपोर्ट सर्विस क्वालिटी (ASQ) सर्वे के दौरान यात्रियों से एयरपोर्ट की विभिन्न सेवाओं को लेकर फीडबैक लिया गया। इसमें टर्मिनल की साफ-सफाई, सुरक्षा जांच की प्रक्रिया, स्टाफ का सहयोग, प्रतीक्षा क्षेत्र, संकेतक व्यवस्था और अन्य सुविधाओं का मूल्यांकन किया गया। रायपुर एयरपोर्ट ने अधिकांश मानकों पर बेहतरीन प्रदर्शन करते हुए देश में दूसरा स्थान हासिल किया।
लगातार बेहतर हो रही एयरपोर्ट सुविधाएं
पिछले कुछ वर्षों में रायपुर एयरपोर्ट पर यात्रियों की सुविधा बढ़ाने के लिए कई सुधार किए गए हैं। आधुनिक सुविधाओं का विस्तार, बेहतर प्रबंधन और सेवा गुणवत्ता में सुधार का असर अब राष्ट्रीय स्तर की रैंकिंग में भी दिखाई देने लगा है। अधिकारियों का कहना है कि भविष्य में भी यात्रियों को विश्वस्तरीय अनुभव देने के लिए सुविधाओं का विस्तार जारी रहेगा।
छत्तीसगढ़ के लिए गर्व की उपलब्धि
रायपुर एयरपोर्ट की यह उपलब्धि केवल एयरपोर्ट प्रशासन ही नहीं, बल्कि पूरे छत्तीसगढ़ के लिए गर्व का विषय मानी जा रही है। बेहतर कनेक्टिविटी और उच्च गुणवत्ता वाली सेवाओं के कारण राज्य की पहचान राष्ट्रीय स्तर पर और मजबूत हुई है।
